Whatahaus (en adelante “WHATAHAUS”) es una plataforma digital diseñada para facilitar la compra, venta y renta de bienes inmuebles.
Cuenta con un software en la nube, cuyo enfoque es de uso inmobiliario resulta ideal para agencias inmobiliarias, particulares, asesores inmobiliarios independientes, compradores, vendedores, desarrolladores y todo aquél que tenga interés en realizar operaciones de esta naturaleza.
En “WHATAHAUS” consideramos importante la privacidad tanto de los visitantes como de los usuarios registrados, respecto de la recopilación y uso de su información personal en nuestro sitio web https://www.whatahaus.com y cualesquiera otros dominios que sean propiedad de “WHATAHAUS” relacionados con este sitio web y/o la aplicación móvil del mismo.
En este sentido, “WHATAHAUS” se compromete al tratamiento de tus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos personales aplicable en la República Mexicana, los cuales se señalan a continuación.
I. DE LA IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE. Roger Alcocer Sanchez (el "Responsable"), será el encargado de tratar los datos personales que usted (el "Usuario") nos proporcione. Para los efectos señalados en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable señala como su domicilio el ubicado en la calle 19 número 274 x 30 y 32 del fraccionamiento Montecarlo, de la ciudad de Mérida, Yucatán, C.P. 97130.
II. DE LOS DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO. Los datos personales que el "Usuario" proporcione a través del llenado en nuestro sitio web y que serán sometidos a tratamiento son:
1. Nombre
2. Correo electrónico;
3. Número de teléfono, celular y/o fax;
Dicha información será considerada en adelante, como la “Información Personal" del Usuario.
En caso de que usted nos brinde Información Personal, adicional a la señalada en los puntos 1,2 y 3 del inciso II de este Aviso de Privacidad, le comunicamos que esa Información Personal será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de “WHATAHAUS”.
En los casos que nos brinde su “Información Personal”, usted acepta y otorga su consentimiento libre, expreso e informado para que dicha “Información Personal” sea utilizada con las finalidades abajo mencionadas y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en las bases de datos de “WHATAHAUS”. En tal sentido, usted autoriza a que su “Información Personal” sea compartida con los clientes, usuarios y/o visitantes del sitio web https://www.whatahaus.com y cualesquiera otros dominios que sean propiedad de “WHATAHAUS” relacionados con este sitio web y/o la aplicación móvil del mismo. Asimismo, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos de la presente Política de Privacidad.
III. OBTENCIÓN DE LA INFORMACION PERSONAL
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, “WHATAHAUS” podrá recabar sus datos e información personal de distintas formas: cuando usted se registra para hacer uso de alguno de los servicios disponibles del Sitio Web https://www.whatahaus.com y cualesquiera otros dominios que sean propiedad de “WHATAHAUS” relacionados con este sitio web y/o la aplicación móvil del mismo; cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea; cuando solicita información y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
IV. DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES.
“WHATAHAUS” no solicitará en forma alguna "DATOS PERSONALES SENSIBLES", es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el “Usuario”, entre las cuales figuran, de manera enunciativa mas no limitativa: su nacionalidad; lugar y fecha de nacimiento; sus apellidos; sexo; dirección particular; estado civil; fotografías personales; si usted pertenece o es empleado de una agencia de bienes raíces o inmobiliaria; preferencias sexuales; creencias religiosas, filosóficas y/o morales, origen racial o étnico, afiliación sindical; opiniones políticas, entre otros, a menos que usted nos la brinde de forma voluntaria.
En caso de que el “Usuario” proporcione datos sensibles de manera voluntaria a través del sitio web o vía correo electrónico, acepta y consiente que los mismos sean tratados conforme a los términos y condiciones del sitio web y del presente Aviso de Privacidad.
Si usted no desea que recopilemos datos personales sensibles, por favor absténgase de proporcionarlos.
V. DEL USO A LA INFORMACION PERSONAL. “WHATAHAUS” le informa que su “Información Personal”, serán tratados para las siguientes finalidades:
1. Proveer los servicios de venta o renta de propiedades solicitados por el "Usuario";
2. Compartir con otros usuarios y visitantes, total o parcialmente, la Información Personal suministrada por el "Usuario", incluyendo registros de comportamiento y actividad en el Sitio, contactos a terceros que anuncien u ofrezcan servicios en el sitio web;
3. Informar sobre cambios o servicios que estén relacionados con el servicio del sitio web
4. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
5. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
6. Para el envío de promociones, ofertas y propaganda de “WHATAHAUS” así como el ofrecimiento de nuevos productos y servicios.
7. Para la evaluación de la calidad del servicio brindado; realizar estudios internos de calidad y de procesos.
VI. DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACION PERSONAL Y DATOS PERSONALES SENSIBLES, Y SU NEGATIVA.
Para poder cumplir con las finalidades de este Aviso de Privacidad, así como para poder tratar la Información Personal, y/o los datos personales sensibles proporcionados, es posible que “el Responsable” entregue todo o parte de esos datos a terceras personas, las que podrán ser físicas o morales, empresas filiales o subsidiarias, portales inmobiliarios, agencias de bienes raíces, agencias inmobiliarias, mexicanas o extranjeras, que requieran conocer esta información, quienes quedarán obligados a mantener la confidencialidad de los Datos conforme a este Aviso de Privacidad.
El Responsable se compromete a contar con las medidas legales y de seguridad suficientes y necesarias para garantizar que su Información Personal, y/o los datos sensibles proporcionados, permanezcan confidenciales y seguros.
El “Usuario” no deberá añadir datos personales no requeridos o diferentes a aquellos solicitados por el Responsable en los campos designados para ello, ya que cualquier conducta contraria no garantiza la confidencialidad de dicha información.
A efecto de que el “Usuario” pueda manifestar su negativa o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá dirigirse al Responsable por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO (cuyo término se define más adelante).
VII. DEL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO. El “Usuario” tendrá derecho para solicitar al Responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de la “Información Personal”, y/o los “datos personales sensibles” proporcionados (los "Derechos ARCO"), para lo cual deberá enviar una solicitud al “Responsable”, a la siguiente dirección: calle 19 número 274 x 30 y 32 del fraccionamiento Montecarlo, de la ciudad de Mérida, Yucatán, C.P. 97130, o al correo electrónico: contacto@whatahaus.com
La solicitud para ejercer los Derechos ARCO, o para revocar el consentimiento al tratamiento de la “Información Personal”, y/o los “datos personales sensibles” proporcionados, deberá contener y estar acompañada de lo siguiente:
1. Nombre, apellido paterno y materno del “Usuario”;
2. Su domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
3. Los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del “Usuario”;
4. Una descripción clara y precisa de los Datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos del “Usuario”.
Una vez que el Responsable reciba el escrito del “Usuario” referente al ejercicio de sus Derechos ARCO, el Responsable dentro de los 15 días hábiles tendrá que analizar, atender y enviar a el "Usuario" la respuesta correspondiente. El medio del envío de la respuesta podrá ser por la forma que indique el “Usuario” o utilizando el mismo medio por el cual el “Usuario” le hizo llegar el correspondiente escrito al Responsable.
VIII. DE LOS MECANISMOS DE COMUNICACIÓN. Cualquier comunicación que el “Usuario” dirija al Responsable relacionada al presente Aviso de Privacidad, deberá realizarse a las direcciones proporcionadas para el ejercicio de los Derechos ARCO.
IX. DE LAS MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. El Responsable podrá modificar el presente Aviso de Privacidad tantas veces como considere necesario, tanto para guardar congruencia con los ordenamientos legales aplicables, a petición de las autoridades competentes y/o a nuestra propia conveniencia. En tanto el Responsable no modifique su identidad, se requieran del “Usuario” más datos de los aquí mencionados, se modifique el fin del presente Aviso de Privacidad y/o cambien las condiciones de transferencia, el “Usuario” está de acuerdo y conforme en que la forma de notificar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad, será a través de la publicación en el sitio web https://whatahaus.com/aviso-de-priv.
Es obligación del “Usuario” visitar periódicamente dicho sitio a fin de verificar la versión más actual del Aviso de Privacidad. Para los casos en que el consentimiento del “Usuario” sea necesario por los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad, el Responsable le hará llegar el aviso correspondiente a cualquiera de los medios de contacto que el “Usuario” nos haya brindado; se entenderá que el “Usuario” acepta dicho Aviso hasta que no recibamos cualquier comunicación en sentido contrario.
X. DE LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS. “WHATAHAUS” tratará su Información Personal y datos personales sensibles, en caso de que los proporcione, como confidenciales y mantendrá medidas preventivas dirigidas a protegerla contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción, no la divulgará para otro propósito que no sea el establecido en el presente Aviso de Privacidad, salvo que exista autorización expresa del “Usuario” para otro fin. Su información será tratada como confidencial y será administrada durante el tiempo necesario para lograr los fines mencionados en el presente Aviso de Privacidad, el cual podrá actualizarse para reflejar los cambios en nuestras prácticas para recabar información.
Al aceptar este Aviso de Privacidad y dar de alta su “Información Personal”, así como sus datos personales sensibles, Usted reconoce que entiende y acepta la recopilación y transmisión de su información y datos personales por parte de “WHATAHAUS” según se señala en el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
XI. CONTACTO.
Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando utilice el Sitio Web, por favor contáctenos al siguiente correo electrónico: contacto@whatahaus.com o al teléfono: 9993260247